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迪卡侬的两个店员

2023-05-07 12:23:33 605

摘要:周六晚去迪卡侬买羽毛球,有一个女店员给我讲了一下各种羽毛球的区别,后来我又看了旁边的球拍,然后她也跟我介绍了各种球拍。这很正常,几乎在任何一个店铺,都会有这样的店员。区别是,她的介绍并不是出于推销的目的,她只是告诉我各种球和球拍的区别。在我...

周六晚去迪卡侬买羽毛球,有一个女店员给我讲了一下各种羽毛球的区别,后来我又看了旁边的球拍,然后她也跟我介绍了各种球拍。

这很正常,几乎在任何一个店铺,都会有这样的店员。区别是,她的介绍并不是出于推销的目的,她只是告诉我各种球和球拍的区别。在我的感觉上,类似于我到她家参观,她在给我介绍她家的东西。之所以用“她家”而不是“博物馆”之类的词,是因为在我的感觉中,她是把我当朋友,在她的语气和神态中,我感受到一种对自家物品的喜爱。

我老婆跟我在一起,她同样感觉非常好。

结账的时候,旁边也有一个女店员协助,我发现把所有的物品一股脑扔进那个箱子里,系统一次性全部识别出来了,这跟在超市需要一件一件扫描又不同了,我说出这个现象。那个女店员说我们用了RFID,我老婆又问了一句,那女店员把标签拿出来,撕开上面那层,给我们展示。

如果说之前介绍球拍的女生还有推销的嫌疑,这个介绍RFID的就完全不存在这个嫌疑了。她很高兴地为我们介绍,透着一种自信、自豪。

结账离开后,我和老婆继续讨论这两个女生,我感叹如果是一个女生或许是特例,但是连续遇到两个,这肯定是迪卡侬的企业文化了。面对顾客不卑不亢,对自家产品的喜爱和自豪。

不过,我们之前也多次去过迪卡侬,并没有这样让我们印象深刻的店员,或许这两个女生也还是有一定特例的吧。不过不管怎样,我对迪卡侬的印象分上涨不少。

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